“人民警察太溫暖了，主動開著私家車幫助外地游客，對三門峽的好感度直接拉滿!”近日，一位西安游客發(fā)布的短視頻引發(fā)網(wǎng)友共鳴。視頻下方，一條留言道出了許多人的心聲：“沖這熱情，下次還來。”

　　舉手之勞獲游客稱贊

　　這溫暖一幕發(fā)生在11月29日的三門峽天鵝湖國家城市濕地公園。來自西安的一家三口在該公園的生態(tài)警務(wù)室給手機(jī)充電時面露難色，正在執(zhí)勤的三門峽市公安局環(huán)食藥偵支隊支隊長員紅詢問得知，當(dāng)時景區(qū)內(nèi)車流量大，一時叫不到出租車，一家人已經(jīng)非常疲憊。

　　“你稍等一會兒，我送你到景區(qū)外，那樣叫車方便。”一句暖心的囑托后，員紅將手頭工作暫時交接，隨即開著私家車，將游客順利送至景區(qū)外圍打車點。

　　面對贊譽，員紅十分謙遜地表示：“只是舉手之勞，沒想到會給游客帶來這么大觸動。”他表示，“我們每個人都是三門峽旅游形象的代言人，一舉一動都會成為城市的風(fēng)景線。”

　　這番樸實話語的背后，是一名普通民警的服務(wù)初心。

　　西安游客用手機(jī)記錄下的這段經(jīng)歷，在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。網(wǎng)友紛紛點贊“這樣的警察讓人暖心”“一座城市的溫度就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上”……民警的小小善舉，成了三門峽城市形象的最佳代言。

　　多措并舉護(hù)航旅游季

　　隨著越來越多白天鵝飛抵三門峽，周末，天鵝湖國家城市濕地公園單日游客量突破5萬人次。面對龐大的客流量，三門峽公安雙管齊下，一方面以嚴(yán)密防控筑牢安全防線，另一方面用暖心服務(wù)傳遞城市溫度。

　　公安部門聚焦重點區(qū)域，實施精準(zhǔn)布防。對沿黃生態(tài)廊道、天鵝湖國家城市濕地公園、后地天鵝灣等重點區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格管理，對外聯(lián)動屬地政府、城管、公園管理處等單位，對內(nèi)整合交管、治安、環(huán)食藥偵、特巡警等警力，公安機(jī)關(guān)構(gòu)建起全方位安保網(wǎng)絡(luò)。

　　靈活調(diào)整勤務(wù)模式，應(yīng)對客流高峰。結(jié)合轄區(qū)實際及天氣變化，公安部門動態(tài)調(diào)整警力部署和巡防重點，在游客高峰時段延長管理服務(wù)時間、加密巡邏頻次，確保及時處置交通擁堵及各類突發(fā)情況。

　　生態(tài)保護(hù)與便民服務(wù)深度融合。針對無人機(jī)航拍驚擾鳥類棲息等問題，公安部門聯(lián)合生態(tài)環(huán)境等部門加強(qiáng)管理，依法打擊破壞候鳥棲息環(huán)境等違法犯罪行為。同時，在沿黃生態(tài)廊道上設(shè)立警務(wù)室，成為服務(wù)游客和市民的“民生微站”。

　　警務(wù)室不斷上演暖心故事

　　天鵝湖警務(wù)室的暖心故事不止西安游客這一例。

　　11月25日下午，一位82歲老人騎行電動車在沿黃生態(tài)廊道某處不慎摔倒，面部擦傷出血、腳踝腫脹。路人將老人攙扶至百米外的天鵝湖警務(wù)室。

　　值班民警立即啟動救助，用碘伏清理傷口、酒精消殺、貼敷創(chuàng)可貼，為腫脹腳踝噴涂云南白藥氣霧劑緩解不適，同時快速聯(lián)系其家屬。等候期間，民警遞上溫?zé)犸嬘盟�，�?xì)心調(diào)整老人坐姿減輕傷痛，并耐心叮囑后續(xù)就醫(yī)事項。

　　這個沿黃生態(tài)廊道上的警務(wù)室，不僅常備急救物資，還規(guī)范了應(yīng)急處置流程，將生態(tài)巡護(hù)與便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合，成為黃河岸邊一道溫暖的風(fēng)景線。

　　藏青身影守護(hù)天鵝之城

　　在三門峽這座“天鵝之城”，藏青身影既是安全衛(wèi)士，又是暖心依靠。公安民警用一次次貼心服務(wù)，在細(xì)微之處展現(xiàn)關(guān)懷，詮釋著“人民公安為人民”的宗旨，讓游客在欣賞天鵝美景的同時，也感受到城市溫度。

　　“我們將凝聚各方合力，持續(xù)優(yōu)化旅游季安保服務(wù)舉措。”三門峽市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以嚴(yán)密精準(zhǔn)的防控、文明規(guī)范的執(zhí)法、暖心貼心的服務(wù)，全力守護(hù)旅游季平安有序。

　　這個冬天，三門峽的溫暖不僅來自遷徙的白天鵝，更來自這座城市無處不在的人文關(guān)懷。民警的每一次出手相助，都在無聲地告訴每一位游客：天鵝之城歡迎您!            (屈靈合)